Segundo o ranking internacional AirHelp Score, divulgado nesta semana, o Brasil concentra quatro dos 10 melhores aeroportos do mundo em 2023.

Aparecem nessa lista o Aeroporto Internacional dos Guararapes/Gilberto Freyre – foto-, em Recife (PE), na segunda posição, ficando atrás apenas do Aeroporto Internacional de Mascate, em Omã, na Ásia. O Aeroporto Internacional de Brasília, no Distrito Federal, é listado na quarta colocação. Já os aeroportos internacionais de Belém/Val-de-Cans, no Pará, e o de Belo Horizonte/Tancredo Neves, em Confins (MG), aparecem em sétimo e oitavo lugares, respectivamente.

Temas centrais

Na edição atual foram listados 194 aeroportos, avaliados por cerca de 16 mil usuários de 58 países. O levantamento, realizado de janeiro a outubro deste ano, foi estruturado em três temas centrais: pontualidade dos voos, opinião dos clientes quanto à qualidade dos serviços oferecidos (equipe do aeroporto, tempo de espera, acessibilidade e limpeza) e qualidade das lojas e restaurantes.

O Aeroporto Internacional do Recife obteve nota 8,48 para pontualidade dos voos, 8,38 para qualidade do serviço e 8,67 para qualidade do comérvio, alcançando nota final de 8,49. Já o Aeroporto Internacional de Brasília recebeu nota 8,63 para pontualidade, 8,11 para qualidade do serviço e 8,14 para qualidade do comércio, compondo nota final de 8,43. O Aeroporto Internacional de Belém atingiu nota 8,49 para pontualidade, 8,19 para qualidade do serviço e 8,17 para qualidade do comércio, totalizando 8,36 como pontuação final. No caso do Aeroporto Internacional de Belo Horizonte, nota de 8,39 para pontualidade dos voos, 8,22 para qualidade do serviço e 8,35 para qualidade do comércio, tendo 8,35 como nota final.

“O Brasil conseguiu repetir o resultado do último ano, quando quatro aeroportos brasileiros figuraram entre os 10 melhores do mundo. Atingir um feito desse nível por dois anos consecutivos comprova que a gestão operacional e a infraestrutura dos aeroportos aqui instalados têm melhorado bastante ao longo dos últimos anos, notadamente com a participação de novos players e ampliação dos recursos investidos. Toda essa combinação acabou promovendo experiências mais agradáveis aos usuários que circulam pelos aeroportos brasileiros”, analisa Luciano Barreto, diretor-geral da AirHelp no Brasil.

Na lista estendida dos 20 melhores aeroportos do mundo, aparecem mais dois brasileiros: o Aeroporto Internacional de Porto Alegre/Salgado Filho, na 12a colocação, e o Aeroporto Internacional de Curitiba/Afonso Pena, no 18º lugar. O ranking ainda traz os aeroportos Santos Dumont/ Rio de Janeiro (31o); Aeroporto Internacional de Guarulhos/ São Paulo (32o); Aeroporto Internacional do Galeão/ Rio de Janeiro (35o); Aeroporto de Congonhas/ São Paulo (37o) e Aeroporto Internacional de Viracopos/ Campinas/ SP (56o).

Publicada desde 2015, AirHelp Score é a avaliação mais abrangente e precisa de companhias aéreas e aeroportos com intuito de ajudar os passageiros a planejar melhor seus voos. O ranking é produzido pela AirHelp, líder mundial na defesa dos passageiros aéreos e que já atendeu cerca de 20 milhões de pessoas.

Confira a lista:

Posição	Aeroporto	País	Pontuação	Pontualidade	Serviços	Lojas e restaurantes
1º	Aeroporto Internacional de Mascate	Omã	8,54	8,36	8,72	8,90
2º	Aeroporto Internacional de Recife/Guararapes-Gilberto Freyre	Brasil	8,49	8,48	8,38	8,67
3º	Aeroporto Internacional da Cidade do Cabo	África do Sul	8,48	8,59	8,09	8,55
4º	Aeroporto Internacional de Brasília – Presidente Juscelino Kubitschek	Brasil	8,43	8,63	8,11	8,14
5º	Aeroporto Internacional de Doha Hamad	Catar	8,41	8,27	8,55	8,68
6º	Aeroporto Internacional de Osaka-Itami	Japão	8,37	8,66	8,05	7,79
7º	Aeroporto Internacional de Belém/Val-de-Cans	Brasil	8,36	8,49	8,19	8,17
8º	Aeroporto Internacional Tancredo Neves de Belo Horizonte	Brasil	8,35	8,39	8,22	8,35
9º	Aeroporto Internacional de Tóquio Narita	Japão	8,31	8,16	8,52	8,58
10º	Aeroporto de Amami	Japão	8,27	8,48	7,95	7,96
11°	Aeroporto Internacional Hyderabad Rajiv Gandhi	Índia	8,18	8,19	7,86	8,45
12º	Aeroporto Internacional Salgado Filho – Porto Alegre	Brasil	8,18	8,19	8,24	8,07
13°	Aeroporto Internacional de Minneapolis	Estados Unidos	8,15

Fonte: Diário do Turismo.