Por Rafael Faustino

Enfrentando uma massiva greve de pilotos na Colômbia – que a companhia considera ilegal – a Avianca Holdings colocou em prática uma operação de contenção de danos que altera diversas operações da aérea, inclusive no Brasil.

Segundo a companhia colombiana, desde o dia 20 até o dia 24, foi necessário o cancelamento de 1.088 voos, 49% das operações previstas para o período. Foram afetados diretamente 97,7 mil passageiros, enquanto outros 12,8 mil tiveram de ser reacomodados em voos de outras aéreas. Isso é o que ocorre, inclusive, no Brasil.

Enquanto o voo de São Paulo a Lima da Avianca Holdings não sofreu alteração, a rota São Paulo-Bogotá foi suspensa temporariamente e transferida à parceira Avianca Brasil. Assim, os voos AV85 e AV86 serão substituídos, respectivamente, pelos O6-8535 e O6-8534, com os mesmos horários de partida e chegada. Com a mudança, não será possível realizar o web check-in para esses voos.

PLANO DE CONTINGÊNCIA
A Avianca anunciou aida outras medidas envolvendo os voos afetados pela greve. Alterações de data poderão ser feitas sem custo adicional e via call center, enquanto aqueles que desejarem cancelar suas viagens receberão completo. Já os voos adquiridos via agências de viagens devem ser administrados pelas próprias empresas junto a seus clientes. Fonte:Panrotas.