A Delta Air Lines acaba de dar um passo a frente de seus concorrentes nos Estados Unidos quando se pensa na experiência do passageiro. A aérea revelou, nesta quinta-feira (27), seu terminal biométrico em seu hub de Atlanta, acessível para clientes dos voos que a empresa e suas parceiras operam no aeroporto.
Isso significa que todos que voarem com Delta, Aeromexico, Air France, KLM e Virgin Atlantic – empresas com joint venture com a companhia estadunidense – poderão realizar todas as etapas do processo de embarque apenas através de reconhecimento facial, tornando desnecessário apresentar seu documento e passagem aérea repetidas vezes.
Chamado embarque biométrico end-to-end (do início ao fim), envolve quatro etapas onde antes o passaporte era exigido: check-in, despacho de bagagens, passagem pelo ponto de controle da TSA e, finalmente, a entrada no avião. Fonte: Panrotas.