A Airbnb introduziu uma política de cancelamento adicional, através da qual os hóspedes que reservam com bastante antecedência têm maior flexibilidade para cancelar uma reserva de forma gratuita, até 30 dias antes do check-in.
Esta nova política surge na sequência da atualização de mais de 100 produtos do serviço Airbnb no mês passado, inspirada pela grande mudança na forma como as pessoas estão a viajar.
O recente Airbnb Report on Travel & Living observou que as pesquisas na plataforma Airbnb demonstram um desejo esmagador de maior flexibilidade nas viagens e que isso é vital para a saúde e crescimento das viagens. 77% dos consumidores inquiridos no relatório também afirmaram querer a capacidade de cancelar ou alterar reservas de última hora.
Para resolver este problema, a Airbnb tem constantemente adaptado os seus produtos desde março passado, fazendo uma série de alterações, incluindo o lançamento de um filtro de pesquisa de políticas de cancelamento flexíveis.
*Fonte: Publituris/pt