Por Pedro Menezes

 

A Air Europa realizou adequações nos serviços oferecidos nos voos e vem se preparando para o aumento da frequência da circulação de pessoas em trânsito de viagem. A companhia passa a oferecer a possibilidade de adaptação dos cardápios conforme a necessidade dos usuários, a reserva de passageiros e o acesso ao wi-fi e ao entretenimento.

Nos voos transatlânticos, os passageiros têm à disposição refeições especiais, inclusive com opções livres dos principais alérgenos. A solução é ideal para quem possui algum tipo de restrição alimentar, que pode desfrutar de alimentos seguros, solicitando-os com 72 horas de antecedência pelo canal de atendimento ao cliente.

Já as redes de wi-fi, por exemplo, estão disponíveis em todos os voos de longa distância e em grande parte das viagens de curta e média distância. A conexão permite que os passageiros possam usar os chats, as redes sociais, e-mails e consultar as páginas eletrônicas preferidas, de forma acessível e rápida. A Air Europa conta agora também com opções de entretenimento, com ampla gama de músicas, filmes, séries, documentários, jornais e revistas, que podem ser escolhidos pelo próprio passageiro.

“A intenção é possibilitar que os passageiros possam obter uma experiência memorável nas nossas aeronaves. Para isso, optamos por trazer o máximo de conforto, acessibilidade e serviços que atendam suas necessidades atuais. Como hoje em dia as pessoas são muito ligadas à tecnologia, uma das nossas novidades é referente a essa área”, destaca o diretor da Air Europa no Brasil, Gonzalo Romero.

As boutiques também foram modificadas para que os usuários possam desfrutar com mais segurança da experiência. O catálogo foi renovado e há uma variedade de produtos exclusivos a bordo, que podem ser conferidos antecipadamente pela internet.

*Fonte: mercado&eventos; Foto: Divulgação/Arquivo Turismo Total