A possibilidade de ter as malas extraviadas ou trocadas é um dos transtornos que pode acontecer ao viajar de avião. O g1 acompanha, por exemplo, um caso de um casal líbio-brasileiro que está preso após ser vítima do “golpe da mala”, no Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, enquanto viajava para a Turquia, em outubro de 2022.

Ahmed Hasan e a esposa Malak Treki tiveram as etiquetas das malas trocadas por quadrilhas e colocadas em bagagens com grandes quantidades de cocaína enviadas para o exterior, diz a defesa.

Em março de 2023, outras duas brasileiras que ficaram presas injustamente na Alemanha passaram por uma situação semelhante. Kátyna Baía e Jeanne Paollini ficaram detidas por 38 dias após terem a etiqueta colocada em uma mala cheia de cocaína.

Apesar de não existir uma forma infalível de evitar que a mala despachada seja perdida ou mesmo vire alvo de bandidos, o passageiro pode seguir algumas dicas para diminuir os riscos.

É bom lembrar que: 

“A partir do momento em que é feito o check-in, a companhia é responsável pela sua bagagem e deve indenizá-lo efetivamente em caso de extravio ou danos”, completa a advogada Carolina Vesentini, do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec).

A foto é uma prova visual para mostrar como sua bagagem estava no momento do despacho ou como ficou após o embarque, caso ela não chegue ao seu destino ou fique danificada durante a viagem, segundo o grupo de defesa do passageiro AirHelp.

Veja dicas para fotografar a sua bagagem e para caso de extravio:

1. Foto da sua bagagem no check-in 

Por quê? Se a sua mala sofrer danos enquanto foi realizada a viagem, uma fotografia tirada antes de fazer o check-in vai comprovar que você não está tentando fazer uma reclamação por problemas passados.

Recomendação: Retire todas as etiquetas de viagens anteriores e deixe apenas a que é da viagem atual. Em situações adversas, você pode mostrar a foto aos funcionários para poderem encontrá-la ou providenciarem reparos.

Dica fotográfica: Faça fotos das malas de vários ângulos e da etiqueta da companhia aérea. Além disso, mostre que a bagagem está fechada corretamente e que não está excessivamente sobrecarregada.

2. Fotos do interior da mala 

·         Por quê? Se os objetos dentro da mala sofrerem danos ou se perderem durante a viagem, estas fotografias vão servir de registo ou prova.

·         Recomendação: Tenha também guardado as notas fiscais de compra dos produtos, como por exemplo, máquinas fotográficas.

·         Dica fotográfica: Coloque todas as roupas em cima da cama ou outra superfície e faça uma foto. Depois de acomodá-las na mala, repita o registro e se necessário faça fotografias que mostram detalhes. A recomendação vale para qualquer tamanho do objeto que será transportado.

Fonte: Tribuna da Bahia, com informações do G1

Foto: Divulgação-Arquivo PTT